通用电话语音平台 3.0

　　本系统由四部分组成，分别是硬件接口模块、系统主体模块、流程编辑器及模拟话机部分。
　　硬件接口模块实现硬件功能部分的封装，硬件可以是USB语音盒、语音卡或者交换机。只要修改硬件接口模块，系统就可支持各种厂家的语音卡产品。流程编辑器用于编辑IVR语音流程。系统主体部分实现电话接入及解释运行语音流程。模拟话机部分用于进行模拟测试。系统对每个呼叫都写呼叫记录，系统目前支持的数据库包括Access、SQL Server、Oracle。具体功能如下：
　　1.图形化IVR流程编辑
　　2.电话接入自动语音播报
　　3.录音留言
　　4.转座席
　　5.电话会议
　　6.模拟话机接入（用于流程测试）
　　7.呼叫记录及查询
　　应用领域
　　电信增值业务平台
　　信令网关转接应用
　　1860/1、10000、10001号等电信综合客户服务中心
　　200、300、201等智能语音预付费电话系统
　　话费充值系统
　　170、114、117、110、120等特服系统
　　800系统
　　一号通系统
　　彩铃/彩话
　　168/160信息服务系统
　　来话遇忙语音提示系统 、移机不改号系统、局用语音疏忙系统
　　电话会议（Tele-Confernce）
　　传呼台系统
　　IP电话接入平台
　　SP综合平台
　　彩铃/彩话系统
　　电话QQ
　　电话点歌
　　电话游戏
　　电话竞猜
　　语音短信等
　　大中型呼叫中心平台（Call Center） （单机200-4000线）
　　大中型交互式语音应答系统（IVR）
　　大容量TTS/ASR应用系统
　　大中型自动呼叫分配（ACD）
　　大中型语音信箱（Voice Mail）
　　大型坐席系统（包括VOIP坐席），单机可支持超过1000坐席
　　中型用户交换机（单机200-8000线）
　　多业务、多信令、多局向综合接入平台及话路分配系统